写伟大的社交媒体政策

上次更新2018年8月2日

除非你一直隐藏远离新闻(这是可以理解的),你听说过损害不负责任的帖子。从一线工人到名人失去工作和疏远的人一旦受人尊敬他们。在商业世界,几乎每个人都使用社交平台以一种方式或另一种方式,但是73%的公司没有一个社会媒体策略!

保护你的品牌从争议而让你的员工一套伟大的指导方针。毕竟,指导和事件团队独特的创造惊人的内容来推广你的体验。

在社交媒体政策是什么?

在一天结束的时候,有三个目标:

1. 如何使用平台上设置规则关于你的公司。
2. 澄清你的员工如何使用个人账户在工作时间。
3. 保护自己免受法律问题和公共关系的争议。

许多组织开始做这项工作只有在他们有一些问题,所以你会避免很多头痛和不适,思考未来。

使用公司的社会配置文件

让你的团队为您创建内容真的是无价的。对于小型旅游和活动的公司,这也是一个预算友好的方式直接与客人接触。现在,你可以完全信任你的团队,但定义规则是至关重要的。

平台充分利用

你使用网络提供不同的优势。Twitter是美妙的短文章和快速评论,而Facebook给你分享更长的文章和创造对话的机会。Instagram,当然这个平台年轻用户喜欢,就是用照片和视频的视觉效果。

具体你想看到什么样的内容上面的每一种,以及任何其他你关注。我们指定一个目标使用十标签Instagram和Facebook,尽可能在使用地理标签。作为一个全球公司是很重要的我们的用户看到到处都是我们的合作伙伴。

每个Instagram发布功能我们的标志,但考虑选择一个特定的过滤器在发布时使用。为你的品牌创建一致的视觉效果是很重要的!

规则和条例

如何你社交网络是一个很重要的事情,对吧?通过了解贵公司的声音是什么,以及如何使用它,你的团队是最好的装备作出伟大的决定。

• 指定任何特定的品牌指导方针,将使用在线。
• 应该你的团队回复评论的帖子吗?如果是这样,你想如何处理消极的或有争议的文章由客人吗?
• 确保重要细节的客人、员工和操作是保密的。
• 定义如果和您的团队的个人账户可以使用与你的品牌,并在工作时间。

授权用户

在EzTix,我们指定哪些员工是直接授权发布在我们的账户。这些用户登录名和密码的细节,但他们也接触为他人提交材料。第一个Instagram收购期间,高级合作伙伴经理创造了一系列伟大的故事,简单地转发一个授权的用户。简单,轻松。

我们的政策还指定允许哪些用户创建额外的代表公司的账户。

在工作中使用社交媒体…不工作。

我的意思是…它会发生。让我们成为真实的。我检查了几个Facebook页面上写了。

使个人使用两个不同的部分在工作时间来布置很酷,什么和什么是不方便的。例如,它可能是Twitter休息好的,内部原因,在办公室。也许你想让你的团队可以看到什么是你的竞争对手。

本节也表明你的团队分享你不希望他们在工作时(或写)有争议的内容。这也是明智的布局打破了规则的后果是什么。

在我们的政策,我们让我们的员工知道谁负责执行规则,所以他们知道谁问。公司的任何活动的基础设施会导致法律责任,和你的团队应该意识到这一点。

总之…

这是很多思考,但这只会花一点时间一起的政策。我们都知道常识并不总是在线,没有人是完美的。写下明确指导方针是最好的方法来保护自己当敲几下键盘就可以大规模公共后果。

在写我们的社交媒体政策,我们看一些不同的来源非常有用。检查出来!

如何编写一个社交媒体政策——Hootsuite吗
社交媒体政策模板(和伟大的例子)锁眼
如何编写一个社交媒体政策——Inc.com

这只是一个名单,因为有很多好建议!

快乐的政策写