COVID-19信息

上次更新2020年3月20日

全球COVID-19(冠状病毒)大流行已迫使停止旅游、事件和活动。因此,我们知道你对未来感到焦虑。为了确保我们所有的合作伙伴有准确的信息,我们将会更新这个页面所需的资源和服务警报。

我们一起乐观地认为,我们都能度过这场风暴。时的挑战可能是前所未有的,所以是我们行业的大胆和爱的精神。

资源

这里有一些链接资源,调查,和网站来帮助你在危机中。

• Arival在线
  的见解,在艰难时期:帮助旅游运营商,活动和景点的天气低迷
• 自由”如何将左到预订者“数字版本从旅游营销机构
• 冠状病毒营销作战计划
• Canadahelps。事件impact study
• Tourpreneur Facebook群组

我们会更新这个与我们找到更多的资源和接收他们。hello@eztix.com如果你有一个很伟大的分享链接。

买家的支持和合作伙伴的成功

改变计划在COVID-19:东部时间下午6点到8点。

作为初始的支持请求锥形,我们选择减少支持小时。这是为了遵守卫生建议和保护我们的工作人员。

我们回答所有请求的顺序接收。创建一个支持请求最快的方式是通过电子邮件。

客人:support@eztix.com

合作伙伴:partnersupport@eztix.com

支付进度

增加的审计

一些合作伙伴可能比他们会定期收到支付后。EzTix我们的团队,以及在我们的银行付款处理器都是工作尽快通过令人难以置信的高需求,以一种前所未有的危机。

因为危机是史无前例的,没有剧本,还会有困难。

帮助活动和事件操作符构建企业是我们所热衷的事情。这意味着许多运营商,你支付销售旅游和尚未发生的事件。面对大规模的取消和退款的请求,这带来了一个指数的风险。为了保护您的财务和EzTix,我们承担额外的措施,确保所有账户是准确的在一个迅速变化的环境。

这个过程中,虽然它可能会导致延迟,是至关重要的在确保我们是按照支付处理规定。

我们欣赏你的耐心,因为我们一起工作。